服務中國行丨十載關愛同行 清涼守護有我
盛夏時節(jié),熱浪滾滾。
徐工中國行活動團隊的每一位“將士”頂著烈日
奔波輾轉(zhuǎn)于挖機施工現(xiàn)場,
排查故障,維護設備......
只為保障設備運轉(zhuǎn)正常為客戶減少焦慮,
讓客戶在夏季體驗到不一般的“清涼”!
徐工挖機第十屆服務中國行巡檢活動已經(jīng)過去兩個月,
各代理商的服務精英們?nèi)稳粖^斗在一線,
始終踐行著徐工挖機“全心守護·終生無憂”的服務口號。
每年定期開展巡檢活動,檢查機器不僅是延長機器使用壽命,
保障機器性能保持良好,發(fā)揮機器最大價值,
更重要的是了解客戶用機需求,
促進與客戶之間交流,鞏固客情關系。
酷熱阻擋不了徐工人的服務熱情,
為了了解得到更切合實際的客戶用機意愿,
徐工要求各代理商中高層管理人員親臨客戶設備現(xiàn)場,
與客戶面訪交流,親自參與清涼一夏活動,
檢查機器、清潔維護。
貴州恒達鑫服務配件總監(jiān)禹學銀先生在現(xiàn)場為客戶清洗挖機散熱系統(tǒng),
客戶感到十分欣慰,并表示對徐工的服務非常滿意!
徐工服務經(jīng)理駐貴州恒達鑫代表趙亞男先生也一同親臨客戶現(xiàn)場,
全面采訪客戶用機需求,
不論是服務管理、服務技術(shù)、配件供應以及工廠后市場政策支持都一一記錄下來,
認真分析不足之處,同時把活動期間最大的優(yōu)惠給到了用戶,
大大節(jié)省了客戶的用機成本!
責任在肩,服務于行,
秉承著“創(chuàng)造客戶價值,助力客戶成功”的服務使命,
徐工挖機服務團隊繼續(xù)奔赴下一個客戶設備施工現(xiàn)場!
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